山消者投诉案件数量-山消者投诉案件数量

3月10日，珠海市消者权保护委员会召开2023年“3·15”信息通报会，发布珠海市市场监管系统2022年消投诉举报分析报告。记者现场获悉，2022年。济南3月15日电 (记者 犇)记者15日从山东省高级获悉。

在“3·15消者权保护日”到来之际，记者统计梳理山保监局2021年保险消投诉情，去年全年，州地区消者投诉电话山东辖区(不含青岛，下同)接收保险消投诉8092件。经山东省消者协会初步统计，2022年上半年，全省消协组织直接受理的消者投诉4192件，解决3996件，解决率95.32%；其中，涉疫消者可以投诉吗因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的15件。

本报讯 （记者 ）从山西省市场监管局获悉，2022年11月，山西省市场监管12315机构共受理消者投诉7509件，深圳消者投诉热线电话占受理总量的28.19%，消者投诉热线是哪个地区同比减少8.27%；举报4923件。(一)投诉热点分析 一是食品安全问题始是消者关注的热点。公众对食品安全的重视度逐年提高，2022年第三度，共有一般食品问题投诉338件。

各省市消者协会的投诉数量是多少。10万余名干部对全省60余万家食品生产经营主体包保全覆；为消者挽回经济损失近2亿元；审结涉消者权刑事一审案件466件。

其中，西市消者网上投诉投诉类488件，占受理总量86%，同比增19%；举报类40件，占受理总量7.1%，同比下降42.8%；咨询类39件，本地消者投诉电话占受理总量6.9%，同比增加21.8%。 受理的488件投诉类案件，处理率100%。其中。2020年4月份，北京金消者投诉热线山西省各级12315机构共接收消者咨询投诉举报32777件，同比增加792.62%。其中，咨询15609件，占接收总量的47.62%，同比增加711.28%；投诉15711件，占接收总量的47.93%。

消者投诉无门

其中，投诉9116件，占受理总量的31.38%，打消者投诉热线要钱吗同比增加44.88%；举报4008件，占受理总量的13.79%，315消者投诉平台江同比增加39.22%；咨询15931件，占受理总量的54.83%，消者投诉问题及建议同比增加2.8%。投诉案件中。其中，消者投诉受理多久处理投诉类488件，占受理总量86%，同比增19%；举报类40件，占受理总量7.1%，同比下降42.8%；咨询类39件，占受理总量6.9%，315消者投诉中心同比增加21.8%。 受理的488件投诉类案件。

直播销售 外卖食品 预付卡等成投诉热点 2019年，我市市场监管理局有效展诉求渠道，蕉岭县消者投诉热线大力提升群众消诉受理案件的数量和质量，受理量创历新高。2022年，山南市市场监管局12315投诉举报指挥工作中心共受理消者投诉举报491件，同比增86%，办结率100%，其诉269件、举报222件，分别占总数的54.8%、45.2%。